Epic Casino är ett nytt casino på den svenska spelmarknaden och företaget bakom är Kanon Gaming Limited. EpicCasino har en svensk licens men har sitt huvudsäte på Malta. Förutom Epic Casino driver de även Yobetit som ligger under samma licens.
Eftersom Epic Casino har en svensk licens har de även kundtjänst på svenska. Här slipper jag även betala skatt om jag vill ta ut vinster från mitt spelkonto. Fortsätt läsa om du vill få reda på om deras casino verkligen är så bra som deras slogan säger, ”Sveriges bästa online casino”.
Snabb registrering hos Epic Casino
Hos Epic Casino har jag möjlighet att använda snabb registrering med hjälp av BankID. Allt jag behöver göra är att klicka på ”insättning”, välja hur mycket jag vill sätta in och sedan klicka på insättning igen. I samband med insättningen skapar dem ett konto åt mig. Det är en av flera fördelar med ett Pay n Play-koncept.
Nu när jag har ett konto väljer jag istället ”fortsätt spela” när jag vill Epic Casino logga in.
Epic Casino – Spellicens
En stor fördel med Epic Casino är att de innehar den svenska licens som för övrigt kom ut på marknaden i januari 2019. Med den svenska licensen kommer en rad fördel som gör att jag hos EpicCasino kan hitta flera olika gränser inom ansvarsfullt spelande. Jag kan begränsa min speltid, hur mycket jag kan sätta in på mitt konto med mera.
Om jag någon gång känner att jag spelar för mycket kan jag även använda Spelpaus för att stänga mitt konto med Casino Epic. Jag får även skattefria vinster och troligtvis de högsta konsumentskydd som går att få tack vare att det är svensk lagstiftning som gäller.
Bonus och erbjudanden
Tidigare hade Casino Epic ingen välkomstbonus som erbjudande men det är något de har ändrat på. Nu får jag som ny kund en välkomstbonus i form av free spins på min första insättning. Jag kan välja mellan två spelautomater att använda mina free pins på och det är två klassiker, nämligen Starburst eller Gonzo’s Quest.
Omsättningen är väldigt generös eftersom jag bara behöver omsätta mina vinster en gång. Jag behöver dock göra en insättning på minst 500 kronor för att ens bli berättigad bonusen.
Spelutbud och Spelupplevelse
EpicCasino har på kort tid lagt till ett stort antal spel på sidan och i skrivande stund kan jag njuta av flera tusen olika spelartiklar. De är alla uppdelade i olika kategorier för att jag lättare ska hitta det jag letar efter. Det finns även gott om information på sidan angående olika spel med mera.
Spelautomater
Det är tydligt att Casino Epic har satsat stenhårt på just spelautomater eftersom de flesta spelen är just sådana. Jag kan spela allt från vanliga slots till slots med extra funktioner som exempelvis Bonusköp, Megaways och Jackpottar. Det finns flera olika kategorier att välja bland än så och jag hittar dem alla i menyn till vänster på sidan.
I menyn kan jag även sortera spel efter de olika spelleverantörerna som bland annat är:
- NetEnt
- Red Tiger
- Evolution
- Play’n GO
- Games Global
- Yggdrasil
- No Limit City
Live casino
När jag tittar lite närmare på live casinot hos EpicCasino ser jag genast hur lätt det är att navigera. Högst upp på sidan kan jag gå igenom de olika spelformer som finns och scrollar jag ner ser jag alla borden som är uppdelade efter kategori.
Jag kan spela på bordsspel såsom poker i olika versioner, blackjack, roulette och baccarat. Givetvis har de även en helt egen kategori med över tio game shows.
Spelupplevelse
En bra spelupplevelse är viktigt eftersom jag i slutändan vill vara glad och nöjd oavsett om jag vann eller förlorade. För att jag ska känna att jag har fått det är det flera saker som måste klaffa.
Insättningar ska gå snabbt och smidigt vilket det också gjorde när jag satte in pengar på mitt spelkonto hos Casino Epic med hjälp av Trustly och BankID. Först valde jag att spela de free spins jag fick som välkomstbonus innan jag gick vidare och testa några andra spelautomater. Spelen laddade snabbt utan något krångel vilket jag alltid uppskattar och väl inne i spelen fungerade allt som det skulle.
Jag testade även på att spela några game shows i live casinot eftersom jag gillar konceptet. Nu hade jag inte speciellt mycket pengar kvar på kontot så jag hann bara med att spela en 20 minuter men det jag såg under tiden var att feeden till live casino-studion var klanderfri och de två dealers jag spelade med var duktiga på sitt jobb och gjorde min vistelse där ännu roligare.
Kundtjänsten hos Epic Casino
Jag har hittat många fördelar med att spela på Epic Casino och väldigt få nackdelar. Här har jag dock hittat något som är mindre bra och det är öppettiderna hos kundtjänsten som endast finns tillgängliga måndag-fredag mellan 09.00-18.00. Skulle jag behöva hjälp på kvällar eller under helgen får jag med andra ord vänta tills dagen efter respektive måndag morgon.
Jag kan kontakta Casino Epic på två sätt och det är via live chatten om jag behöver hjälp snabbt. Eller så kan jag skicka ett mejl till support@casinoepic.se. Väljer jag mejl kommer svaret att dröja betydligt längre tid, upp till 24 timmar i vanliga fall.